Xác định nguồn nhân lực chính là nhân tố quan trọng nhất tạo nên sự phát triển bền vững, Shang Garden chú trọng xây dựng một đội ngũ nhân sự hùng mạnh có trình độ chuyên môn cao, thu hút và phát triển nhân tài, bồi dưỡng những nhân sự trẻ tiềm năng cũng như không ngừng hoàn thiện hệ thống quản lý điều hành.